სსიპ "საქართველოს ოპერატიულ-ტექნიკური სააგენტო" აცხადებს ვაკანსიას, ქ. თბილისში, ინფორმაციული ტექნოლოგიების მთავარ სამმართველოს მომხმარებელთან ურთიერთობის განყოფილებაში - დღისა და ღამის ოპერატორის პოზიციაზე.
ძირითადი მოვალეობები:
** შემომავალ სატელეფონო ზარებზე პასუხი, ანალიზი და დაფიქსირებული საკითხის მოგვარება;
** ტექნიკური ხარვეზების იდენტიფიცირება, დროული რეაგირება და შესაბამისი გადამისამართება;
** ელ-ფოსტაზე მიღებული დავალების შესრულება;
** ხელმძღვანელის მიერ მიცემული დავალების შესრულება.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
** უმაღლესი განათლება (სასურველია ტექნოლოგიური მიმართულებით)
** საოფისე პროგრამების ცოდნა
** უცხო ენების ცოდნა
პიროვნული თვისებები:
** მომხმარებელზე ფოკუსირება;
** თავაზიანობა;
** მოსმენის უნარი;
** პრობლემის ანალიზი.
გრაფიკი:
** ცვლების მიხედვით
** შერეული ცვლა
** დღის ოპერატორის სამუშაო საათები 10:00- 19:00 (კვირაში 5 დღე, შაბათი/კვირა -დასვენება)
** ღამის ოპერატორის სამუშაო საათები 10:00- 10:00 (1 ცვლის შემდეგ 72 საათი დასვენება)
ანაზღაურება: 2000-2500 ლარი
ჩვენ გთავაზობთ:
** ჯანმრთელობის დაზღვევა კომპანიის დაფინანსებით;
** განვითარებაზე ორიენტირებულ გუნდთან ერთად მუშაობას;
** კარიერული წინსვლის შესაძლებლობას;
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ რეზიუმე მისამართზე: [email protected].
აპლიკაციის მიღების საბოლოო ვადა 02/08/2024
შერჩევის ეტაპები:
** გასაუბრება, ტესტირება (უნარები, ენები);
** გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები კომპანიის მხრიდან დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო ურთიერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისთვის.