აღწერა
33 ნომრიანი სასტუმრო (კონსტანტინე ერისთავის 21, ავლაბარში) - "Hotel 21" აცხადებს ვაკანსიას რეცეფციის თანამშრომლის (მიმღები-ადმინისტრატორის) პოზიციაზე.
სამუშაო ადგილი: თბილისი
სამუშაო განრიგი: 4 დღეში ერთხელ 24 საათიანი ცვლა (10:00 დან მეორე რის 10:00 მდე)
თვიური ხელფასი: 1000 ლარი (გადასახადების ჩათვლით)
პოზიციის როლი და პასუხისმგებლობა:
ძირითადი მოვალეობები:
** სტუმრების მეგობრული მიღება-განთავსება;
** პროგრამა Arealy -ში სტუმრის შესახებ ინფორმაციის შეყვანა;
** ჩამომსვლელი/ახალი სტუმრების სიის ყოველდღიური შემოწმება;
** სტუმრების მოთხოვნების დამუშავება და შესაბამისი რეაგირება; მათ კითხვებზე დროული პასუხი პოზიტიური შედეგის მისაღწევად;
** სტუმრისგან საჩივრის მიღების შემთხვევაში მისი გადაჭრის გზების მოძიება უმოკლეს ვადაში
** სტუმრებთან ანგარიშსწორების წარმოება კომპანიის სტანდარტ შესაბამისად;
** ფლობდეს განახლებულ ინფორმაციას სასტუმროს ოთახის კატეგორიების, ფასების, აქციების, პროდუქტებისა და მომსახურებების შესახებ, რათა შეძლოს სტუმრებისთვის მისი კომპეტენციის ფარგლებში სტუმრების მიღება - განთავსება;
** დანაკარგების თავიდან აცილება სათანადო კრედიტ პოლიტიკის განხორციელების გზით და კომპანიაში დანერგილი Cash policy - ის შესაბამისად მოქმედება
** ცვლების გადაბარება კომპანიაში დანერგილი სტანდარტის შესაბამისად
** სხვადასხვა დეპარტამენტებისთვის რეპორტების გამზადება/მიწოდება
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
** ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება 1-2 წელი;
** ქართული, ინგლისური და რუსული ენის ცოდნა მაღალ დონეზე;
** კარგი კომუნიკაციის უნარი;
** ჯავშნების პროგრამა - Arealy-ში სამუშაო გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
პიროვნული უნარები:
** პასუხისმგებლობის გრძნობა;
** გუნდური მუშაობის უნარი;
** დეტალებზე ორიენტირებულობა.
დაინტერესებულ პირებს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე ფოტოსურათით მითითებულ ელფოსტაზე [email protected]; გთხოვთ, მიუთითოთ საგნის ხაზში პოზიციის სათაური. |