აღწერა

შპს "აიტ გრუპი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის წარმომადგენლის თანამდებობაზე ქუთაისში. კატეგორია: აბონენტთა მომსახურება ანაზღაურება: ფიქსირებული ხელფასი + ბონუსი სამუშაოს განაკვეთი: სრული, კვირაში 6 დღე გამოსაცდელი ვადა: 6 თვე სამსახურის ადგილმდებარეობა: თბილისი განათლების ხარისხი: უმაღლესი/ბაკალავრი სამუშაო გამოცდილება: 1 წლამდე დამატებითი ინფორმაცია: ანაზღაურება: ფიქსირებული - ხელზე ასაღები 600 ლარი (ბონუსი დამატებით აბონენტის მოზიდვაში); პირველი 1 თვე: სწავლებისა და პრაქტიკის პერიოდში 200 ლარი (ხელზე ასაღები). ჩვენ გთავაზობთ: ** პროფესიული და კარიერული ზრდის შესაძლებლობას; ** კორპორატიულ სატელეფონო ლიმიტს. ზარების თვიური რაოდენობა არ ცდება 500 ზარს. ძირითადი ფუნქციები: ** აბონენტების სატელეფონო ზარების მიღება და მომსახურება; ** ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტების, პროცედურების და ტარიფების შესახებ; ** აბონენტის პრობლემაში გარკვევა, სათანადო ინფორმაციის მიწოდება და პრობლემის დაფიქსირება; ** აბონენტის პრობლემის ან მოთხოვნის შესაბამისად სათანადო განყოფილებასთან ზარის გადართვა/დაკავშირება; ** აბონენტის ბაზაში რეგისტრაცია; ** ბაზიდან ამოღება. საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: ** უმაღლესი განათლება/სტუდენტი; ** მომსახურების სფეროში ან ქოლცენტრში მუშაობის გამოცდილება; ** სასურველია ერთ-ერთი უცხო ენის ცოდნა (ინგლისური ან რუსული). ენები: ** ქართული - სრულყოფილი ** რუსული - საშუალო ** ინგლისური - საშუალო მეტყველება კომპიუტერული პროგრამები: ** Microsoft Excel ** Microsoft Word ** Microsoft Outlook პიროვნული მახასიათებლები: ** (სავალდებულოა) ეფექტური კომუნიკაციის უნარი (წერითი და ზეპირსიტყვიერი) ** (სავალდებულოა) გუნდური მუშაობის უნარი ** (სავალდებულოა) მომხმარებლების მიმართ კეთილგანწყობა დაინტერესებულმა პირებმა გამოგზავნეთ რეზიუმე ელფოსტაზე: [email protected]