აღწერა

"FSG POST" პერსონალური და ონლაინ გამოწერილი ამანათების საერთაშორისო გადამზიდი კომპანია აცხადებს ვაკანსიას შემდეგ პოზიციაზე: ქოლ-ცენტრის ოპერატორი. ძირითადი საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: ** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ** ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა; ** გამართულად მეტყველების და აზრის გადაცემის უნარი, სტრესულ გარემოში სწრაფად რეაგირების უნარი; ** დეტალებზე ორიენტირებული, ყურადღებიანი; ** MS Office პროგრამებში მუშაობის გამოცდილება (Word, Excel, business.facebook.com) ფუნქცია მოვალეობები: ** შემოსული ზარების მიღება და ზარის შინაარსიდან გამომდინარე, შესაბამისი რეაგირება; ** მომხმარებლის სრულყოფილი ინფორმირება; ** რეპორტების მომზადება; ** სოციალური მედიის არხებით მომხმარებელთან კომუნიკაცია; ** პრობლემის დროული და ოპერატიული იდენტიფიცირება; ** შემოსული ზარების შესახებ ყოველდღიური რეპორტინგი უშუალო ხელმძღვანელთან; ** ელექტრონული ფოსტის მართვა; ** ინფორმაციის მიწოდება/დაზუსტების მიზნით გამავალი ზარების განხორციელება. ანაზღაურება: 1000 ლარი სამუშაო გრაფიკი: ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით: 10:00-18:00; შაბათი: 10:00-14:00 პიროვნული უნარ-ჩვევები: ** ორგანიზებულობა; ** დროის ეფექტურად მართვის უნარი; ** პასუხისმგებლობის გრძნობა; ** გუნდური მუშაობის და თანამშრომლობის უნარი; ** კომუნიკაბელურობა; ** მეგობრულობა. კანდიდატები, რომლებიც აკმაყოფილებენ მოთხოვნებს გაივლიან შერჩევის შემდეგ ეტაპებს: ** აპლიკაციების მიღება/გადარჩევა; ** გასაუბრება. დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ, გამოაგზავნონ CV ელფოსტაზე: [email protected]. გთხოვთ, წერილის სათაურში მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება (ქოლ ცენტრის ოპერატორი) წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.